Estos términos rigen el uso de Sarenoriqs y la reserva de rutas guiadas en la ciudad y alrededores. Lee atentamente antes de contratar o solicitar información.

3 de mayo de 2026

Al acceder a este sitio web o cualquiera de nuestros servicios de rutas, aceptas cumplir estas normas. Si no estás de acuerdo con alguna cláusula, no uses la web ni realices reservas.

En este documento, algunos términos tienen el siguiente significado para mayor claridad.

  • 'Sitio web' es el portal digital sarenoriqs.world, gestionado por nuestro equipo de guías locales.
  • 'Usuario' es cualquier persona que navega, consulta o utiliza los servicios de rutas ofrecidas aquí.
  • 'Ruta guiada' incluye cualquier actividad presencial organizada, programada o personalizada a través de la plataforma.
  • 'Guía' es la persona autorizada que realiza la ruta y atiende consultas en directo.

Las rutas solo pueden reservarse según disponibilidad real y detalles publicados, nunca prometiendo acceso a experiencias fuera de nuestro alcance.

Acceso

Los usuarios deben tener capacidad legal y, si participan menores, hacerlo con permiso de un adulto responsable.

No se admiten reservas en nombre de terceros sin autorización.

Responsabilidades del usuario

Respetarás las normas locales, los horarios acordados y las instrucciones de los guías durante la experiencia.

  • Facilitar datos veraces al hacer la reserva o consulta.
  • Cuidar el entorno, monumentos y patrimonio durante la ruta.
  • Respetar a otros participantes, comercios y vecinos.
  • Avisar con antelación si no puedes acudir o necesitas cambiar la cita.

Está prohibido hacer mal uso de la web o servicios bajo cualquier circunstancia.

  • Difundir, copiar o explotar contenido sin consentimiento expreso del titular.
  • Reservar rutas con datos falsos o para fines distintos a los previstos.
  • Alterar información, vulnerar privacidad de otros usuarios o el sistema.
  • Utilizar la web para fines ilícitos o contrarios al respeto comunitario.
  • Realizar campañas comerciales ajenas o enviar spam por cualquiera de nuestros medios.

El contenido, textos, imágenes y rutas son propiedad del equipo o colaboradores autorizados, protegidos por la normativa española y europea. La reproducción total o parcial está prohibida salvo permiso escrito.

Los usuarios pueden compartir opiniones y sugerencias siempre que respeten normas de convivencia.

Derechos sobre contenidos de usuario:

Al enviar contenido, das permiso para su uso no exclusivo en la web según política aplicable.

El tratamiento de datos se rige por el RGPD y complementa estos términos. Consulta los detalles en el apartado correspondiente. Ver privacidad

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Advertencia especial:

Resultados y experiencias pueden variar. Consulta posibles limitaciones o particularidades de cada ruta antes de reservar.

No garantizamos resultados específicos ni reembolsos por causas ajenas al equipo organizador.

El usuario se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad ante daños ocasionados por usos contrarios a estos términos.

Las partes intentarán resolver amistosamente cualquier conflicto surgido en relación con estos términos.

Arbitraje

Si no se logra acuerdo directo, se recurre a arbitraje conforme a la legislación de consumo vigente en España.

Puedes consultar más detalles en las instituciones oficiales de consumo locales.

Plataforma de resolución de litigios en línea (ODR)

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de disputas online para reclamaciones.

Acceso a la ODR oficial aquí: Acceso a la ODR oficial aquí

Todo lo relativo a estos términos queda regulado por la normativa española y europea.

Se podrá suspender o cancelar acceso a la web por incumplimiento de las normas aquí fijadas.

Los términos podrán actualizarse periódicamente, notificándose la fecha de la última revisión en la web.

Si alguna disposición resulta inválida, el resto sigue vigente conforme a ley española.

Este documento recoge el acuerdo completo entre usuario y nosotros sobre el uso de Sarenoriqs.

Toda comunicación oficial se realizará por los medios indicados en contacto.

Correo electrónico: content@sarenoriqs.world

Teléfono: +34 900-364049

Dirección: Paseo de la Castellana 91, 4º, 1ª, 28046 Madrid Spain

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